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CONDIÇÕES GERAIS DE ENTREGA:
Aqui na Acuo, buscamos as melhores opções de entrega para proporcionar aos nossos clientes sempre o melhor custo benefício. Calcule o prazo de entrega e confira as opções de envio informando seu CEP no carrinho. O prazo para entrega dos produtos pode variar de acordo com a quantidade de itens, peso de produto, local de entrega e tipo de envio, e o prazo inicia 2 dias úteis após a aprovação do pagamento. A entrega poderá ser realizada por terceiros, como porteiros, familiares ou conhecidos, desde que estejam no endereço indicado para entrega. O faturamento do seu pedido poderá ser realizado e enviado de forma fragmentada ou parcial, de acordo com a disponibilidade de estoque. Comprando itens de pré-venda, juntamente com outros itens disponíveis na loja, o faturamento será realizado de forma unificada, e deverá ser considerado o prazo de entrega máximo informado durante o ato da compra. É de responsabilidade do comprador informar o endereço de entrega correto e com recebedor disponível em horário comercial. Recuse o recebimento se a embalagem apresentar indícios de violação.
São realizadas três tentativas de entrega em dias úteis. Na terceira tentativa sem sucesso, sua compra retornará ao nosso Centro de distribuição e para um novo envio, o custo do frete deverá ser providenciado pelo cliente. Pedidos em devolução ao remetente, onde o titular optou pelo cancelamento, serão indenizados em até 7 dias úteis após chegada da mercadoria ao centro de distribuição.
Atrasos na entrega podem ocorrer quando houver paralisação do transportador, ou quando a encomenda for requisitada para análise de fiscalização governamental, ou pela dificuldade de acesso causada por desastres naturais, ou ainda por situações adversas como acidentes e problemas operacionais durante o trajeto.
Disponível na região de Criciúma e com entrega em até 1 dia útil após aprovação do pagamento. A entrega será realizada em horário comercial, consulte a disponibilidade para seu CEP no carrinho. Estando o destinatário ausente, para solicitação do reenvio, o custo do frete deverá ser providenciado pelo cliente e casos de devolução ao remetente, onde o titular optar pelo cancelamento, serão indenizados em até 7 dias úteis após chegada da mercadoria ao centro de distribuição.
As compras feitas no site Acuo com retirada em loja, são enviadas através do Centro de Distribuição do site, por isso aguarde o prazo de entrega informado durante o ato da compra. Consulte o preços e prazos de entrega na sua loja Acuo preferida, informando seu CEP, na opção RETIRAR no carrinho. O titular ou pessoa previamente autorizada poderá efetuar a retirada da encomenda, na loja, mediante assinatura nos comprovantes de entrega.
Região Sul e Sudeste ganha frete grátis em compras a partir de R$399. Demais regiões terão frete grátis em compras a partir de R$499.